Как обратиться в службу поддержки одноклассники?

Опубликовано Darya - чт, 05/25/2017 - 23:12

1. Мы коротко расскажем о том, как обратиться в Службу поддержки в Однокласнниках. Кликаем на вкладку в виде стрелочки рядом с аватаром в верхнем правом углу и выбираем раздел «Помощь». Либо вверху слева выбираем раздел «Помощь».

служба поддержки, написать в службу поддержки, служба поддержки одноклассники

2. Из общего списка вопросов, которые расположены слева, выбираем последний – "Сообщить о проблеме" или "Справочный центр". 

служба поддержки, написать в службу поддержки, служба поддержки одноклассники

 

3. Вы выбрали "Справочный центр" и попали в окно для связи со Службой поддержки сайта Одноклассники. На экране появляются разделы: «Как обратиться в службу поддержки?», «Как приложить файл к письму в Службу поддержки?», «Как сделать скриншот?», «Как заснять на видео технические неполадки?», «Как сделать фотографию по фоне сайта?». Выбираем нужный раздел из делаем все по инструкции. Если не можете найти свою проблему, то сформулируйте вопрос в верхней строке.

служба поддержки, написать в службу поддержки, служба поддержки одноклассники

4) Вы выбрали пункт "Сообщить о проблеме", то появится окно. В нем вы сможете сформулировать свою проблему и нажать пункт "Отправить".
 

служба поддержки, написать в службу поддержки, служба поддержки одноклассники